Индивидуальный предприниматель Жаринова Елена Игоревна (далее — «Исполнитель») предлагает совершеннолетним дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте и содержащий существенные условия Договора.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем оплаты выбранного Инфопродукта полностью либо в размере, прямо разрешенном Исполнителем, и, если это предусмотрено формой заказа, проставления отметок о согласии с Офертой и обработкой персональных данных.
1.3. Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта.
1.4. Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://club-prosvetitel.com/, включая страницы основной программы, тематических треков, формы оплаты и иные связанные страницы.
1.5. Инфопродукт — выбранная и оплаченная Заказчиком самостоятельная программа услуг: участие в основной программе клуба по конкретному тарифу либо участие в конкретном тематическом треке. Если тариф охватывает несколько месяцев или весь сезон, Инфопродуктом считается весь оплаченный пакет, а не каждый месяц отдельно.
1.6. Основная программа — сезонная программа книжного клуба «Просветитель», включающая чтение и обсуждение книг, встречи групп, материалы, чаты и дополнительные активности в объеме выбранного тарифа.
1.7. Тематический трек — самостоятельная тематическая программа, в рамках которой в течение указанного на Сайте периода Заказчики читают и обсуждают несколько книг, объединенных общей темой.
1.8. Тариф — объем, срок, состав и стоимость услуг по выбранному Инфопродукту, указанные на Сайте и в форме оплаты на момент Акцепта.
1.9. Старт Инфопродукта — дата и время первого предусмотренного программой события, предоставления первого содержательного материала либо открытия доступа в рабочий чат/группу — в зависимости от того, какое из событий наступит раньше. Организационное письмо, подтверждение оплаты и техническое добавление контакта без открытия содержательных материалов сами по себе Стартом не являются.
1.10. Материалы — тексты, памятки, презентации, записи, подборки, вопросы для обсуждения и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в рамках Инфопродукта.
1.11. Чат — закрытая группа или канал в Telegram либо другом указанном Исполнителем сервисе для организационного и содержательного взаимодействия.
1.12. Время Исполнителя — московское время (UTC+3), если на Сайте или в сообщении Исполнителя прямо не указано иное.

2. Общие положения и заключение Договора
2.1. Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить Договор и в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации содержит условия оказания Услуг.
2.2. Договор считается заключенным с момента Акцепта в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Письменное подписание отдельного экземпляра не требуется.
2.3. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, описанием выбранного Инфопродукта, расписанием, составом Тарифа и техническими требованиями. Оплата подтверждает, что эти сведения Заказчику понятны и приемлемы.
2.4. Условия конкретного заказа фиксируются данными платежной формы, кассового чека, письма-подтверждения и редакцией страниц Сайта, действовавшей на момент оплаты. При расхождении индивидуально согласованные и зафиксированные условия заказа имеют приоритет перед общим текстом Оферты.
2.5. Новая редакция Оферты применяется к заказам, совершенным после ее публикации. Она не ухудшает условия уже оплаченного Инфопродукта без согласия Заказчика, кроме изменений, обязательных по закону.
2.6. Акцепт за несовершеннолетнего допускается его законным представителем. Исполнитель вправе запросить подтверждение полномочий и отказать в доступе до его получения.
2.7. Если услуги приобретаются юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для третьих лиц, Заказчик обеспечивает ознакомление участников с правилами поведения и отвечает за корректность переданных данных.

3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по выбранному Инфопродукту, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
3.2. Услуги могут включать: подготовку и предоставление материалов; организацию онлайн-встреч и групповых обсуждений; модерацию; доступ в Чат; ответы на вопросы; дополнительные встречи и активности — исключительно в объеме выбранного Тарифа.
3.3. Книги, упомянутые в программе, не входят в стоимость, если на Сайте прямо не указано обратное. Заказчик приобретает книги самостоятельно и отвечает за законность доступа к их текстам.
3.4. Услуги имеют информационно-консультационный и культурно-досуговый характер. Исполнитель не реализует образовательную программу, не проводит итоговую аттестацию и не выдает документ об образовании или квалификации, если иное прямо не заявлено на Сайте.
3.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного интеллектуального, профессионального, социального или иного результата. Результат зависит, в частности, от участия Заказчика, прочтения книг и самостоятельной работы.
3.6. Субъективное несоответствие ожиданиям при соблюдении Исполнителем опубликованной программы само по себе не означает ненадлежащее качество услуг.

4. Состав программ, сроки и порядок оказания услуг
4.1. Актуальные даты, темы, книги, ведущие, формат, число встреч, доступность мест и состав Тарифов публикуются на Сайте. Эти сведения являются частью Договора в редакции на момент Акцепта.
4.2. Основная программа может приобретаться на один месяц, на несколько месяцев либо на сезон. Объем услуг определяется выбранным Тарифом. При покупке пакета Стартом Инфопродукта считается старт первой входящей в пакет активности.
4.3. Каждый тематический трек является отдельным Инфопродуктом, если несколько треков не приобретены единым пакетным предложением. При пакетной покупке Старт определяется по первой активности первого по времени трека.
4.4. Организационная информация и ссылки направляются на указанные Заказчиком электронную почту, номер телефона или аккаунт в мессенджере. Заказчик обязан проверять сообщения, включая папку «Спам», и сообщить об ошибке в контактных данных.
4.5. Встречи проводятся дистанционно, если на Сайте прямо не заявлен очный формат. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, стабильный доступ в Интернет, актуальный браузер, Zoom и/или иной указанный сервис, Telegram и возможность воспроизведения медиафайлов.
4.6. Исполнитель вправе уточнять расписание, заменять ведущего или модератора, переносить отдельную встречу, изменять техническую платформу и заменять материал сопоставимым по теме при сохранении общего содержания и объема Инфопродукта. О существенных изменениях Заказчик уведомляется разумно заблаговременно.
4.7. Если встреча не состоялась по вине Исполнителя, Исполнитель проводит ее в другую дату, предоставляет равноценную замену либо возвращает стоимость неоказанной части услуг.
4.8. Пропуск Заказчиком встречи, непрочтение книги, неиспользование Материалов или Чата не означает, что услуга не оказана, если Исполнитель обеспечил предусмотренную возможность участия.
4.9. При наличии записи срок доступа к ней определяется на Сайте или в сообщении Исполнителя. Отсутствие записи живой встречи не является недостатком, если запись не входила в Тариф.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость определяется выбранным Тарифом и отображается на Сайте и в платежной форме непосредственно перед оплатой.
5.2. Оплата производится безналично через доступные на Сайте платежные способы. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после зачисления средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения платежного сервиса.
5.3. Скидки, промокоды и специальные предложения действуют в указанные для них сроки и не применяются задним числом. Если прямо не указано иное, скидки не суммируются.
5.4. Рассрочка или частичная оплата допускается только при наличии соответствующего предложения. Отношения Заказчика с банком или сервисом рассрочки регулируются отдельным договором; проценты и комиссии такого сервиса не входят в цену услуг Исполнителя.
5.5. При ошибочном платеже Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю и предоставить данные, позволяющие идентифицировать платеж.

6. Отказ от Договора и возврат денежных средств
6.1. Полный возврат до старта6.1.1. Заказчик вправе получить возврат уплаченной за Инфопродукт суммы при условии, что письменное заявление получено Исполнителем не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до Старта купленного Инфопродукта.
6.1.2. Срок исчисляется в часах по Времени Исполнителя. Например, при Старте в 19:00 15 сентября заявление должно быть получено не позднее 19:00 14 сентября.
6.1.3. Для месячного, квартального, сезонного или иного пакетного Тарифа правило применяется к пакету целиком: крайний срок определяется по Старту первой входящей в пакет услуги. Покупка пакета не создает отдельного 24-часового окна перед каждым месяцем или встречей.
6.1.4. Для отдельно приобретенного тематического трека крайний срок определяется по Старту этого трека. Если несколько треков оплачены отдельными заказами, срок оценивается отдельно по каждому заказу.
6.2. Отказ после истечения 24-часового срока6.2.1. После наступления момента, указанного в пункте 6.1.1, добровольный полный возврат по правилу «до старта» не производится, поскольку Исполнитель резервирует место, формирует группы и несет организационные расходы.
6.2.2. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, которые не могут быть исключены договором. Если применяются статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и/или статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время при оплате оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.
6.2.3. Возврат после истечения 24-часового срока, если он требуется по применимому закону, рассчитывается как уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту получения отказа услуг и документально подтверждаемых фактических расходов Исполнителя. Неоказанная часть пакета рассчитывается пропорционально ее самостоятельной стоимости, указанной на Сайте, а при ее отсутствии — пропорционально числу предусмотренных программой встреч/периодов с учетом уже открытых Материалов и предоставленных индивидуальных услуг.
6.2.4. Комиссия за прием платежа или возврат удерживается только в той части, в которой она действительно понесена Исполнителем, относится к конкретному заказу и может быть учтена по применимому законодательству.
6.2.5. При недостатке услуги, отмене Инфопродукта Исполнителем либо ином нарушении применяются предусмотренные законом способы защиты; ограничение в 24 часа к таким требованиям не применяется.
6.3. Порядок подачи и рассмотрения заявления6.3.1. Заявление направляется на info@club-prosvetitel.com с адреса, использованного при оплате, с темой «Возврат — [ФИО] — [название Инфопродукта]». Датой получения считается время поступления письма на сервер электронной почты Исполнителя.
6.3.2. В заявлении указываются: ФИО или наименование Заказчика; электронная почта и телефон; название Тарифа/трека; дата и сумма оплаты; последние четыре цифры платежного средства либо номер заказа; причина обращения (по желанию); реквизиты для возврата, если возврат на исходный способ невозможен.
6.3.3. Исполнитель вправе запросить только те дополнительные сведения, которые объективно необходимы для идентификации плательщика, предотвращения мошенничества или исполнения требований закона. Паспортные данные не требуются, если личность и платеж могут быть достоверно установлены иначе.
6.3.4. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата определяется применимым законодательством и правилами платежной системы; Исполнитель рассматривает требование и инициирует возврат без необоснованной задержки, но не позднее 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом для конкретного требования.
6.3.5. С момента получения отказа доступ к еще не оказанным услугам, Материалам и Чатам может быть прекращен. Уже полученные Материалы сохраняют режим использования, установленный разделом 9.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязан7.1.1. Оказать услуги в соответствии с выбранным Тарифом и своевременно сообщить необходимые организационные сведения.
7.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных в пределах требований закона.
7.1.3. Рассматривать обращения Заказчика и устранять зависящие от Исполнителя технические препятствия в разумный срок.
7.2. Исполнитель вправе7.2.1. Привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение Договора.
7.2.2. Ограничить доступ к Чату или встречам при нарушении правил поведения после предупреждения, а при грубом либо повторном нарушении — прекратить Договор. Финансовые последствия определяются с учетом оказанных услуг, фактических расходов и обязательных норм закона.
7.2.3. Устанавливать разумные ограничения числа участников и закрывать продажи при заполнении групп.
7.3. Заказчик обязан7.3.1. Предоставить достоверные данные и не передавать ссылки доступа, записи и Материалы третьим лицам.
7.3.2. Соблюдать расписание, технические требования и правила общения.
7.3.3. Уважать достоинство участников; не допускать угроз, травли, дискриминационных оскорблений, навязчивой рекламы, спама, публикации чужих персональных данных и срыва обсуждений.
7.3.4. Самостоятельно учитывать разницу часовых поясов и проверять актуальное московское время.

8. Правила участия и конфиденциальность группы
8.1. Содержание высказываний участников может отражать их личные взгляды и не является позицией Исполнителя.
8.2. Запись встречи Заказчиком допускается только с предварительного письменного разрешения Исполнителя и всех лиц, чьи изображение или голос могут быть зафиксированы.
8.3. Заказчик не вправе публиковать или передавать третьим лицам сообщения, имена, контакты, изображения, голос, личные истории и иные сведения об участниках без их согласия.
8.4. Исполнитель вправе удалить сообщение или участника из Чата для защиты группы и нормального проведения программы. До прекращения доступа при устранимом нарушении Исполнитель обычно направляет предупреждение; немедленное ограничение допускается при угрозах, разглашении данных, незаконном контенте или существенном срыве работы группы.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю, авторам или иным правообладателям. Оплата не означает отчуждения исключительных прав.
9.2. Заказчику предоставляется простая непередаваемая лицензия на личное некоммерческое использование Материалов в течение срока доступа: просмотр, скачивание и распечатка, если соответствующая техническая возможность предоставлена.
9.3. Запрещены передача доступа, публикация, продажа, массовое копирование, размещение в «складчинах», создание производного коммерческого продукта и удаление сведений об авторстве без разрешения правообладателя.
9.4. Цитирование допускается в объеме, оправданном целью, с указанием автора и источника и при соблюдении законодательства.

10. Персональные данные и электронные сообщения
10.1. Персональные данные обрабатываются для заключения и исполнения Договора, платежей, предоставления доступа, коммуникации, исполнения обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учету, а также для иных целей, указанных в политике обработки персональных данных на Сайте.
10.2. Акцепт Оферты не означает автоматического согласия на рекламную рассылку. Такое согласие оформляется отдельно и может быть отозвано.
10.3. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных с указанных при заказе адресов электронной почты и аккаунтов, если нет обоснованных признаков несанкционированного доступа.
11. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и применимым законодательством.
11.2. Исполнитель не отвечает за сбои оборудования, Интернета, программ и учетных записей Заказчика, а также за ограничения независимых платформ, если Исполнитель принял разумные меры для предоставления альтернативы при существенном препятствии.
11.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия. Сторона уведомляет другую сторону без необоснованной задержки.
11.4. Если такие обстоятельства делают проведение Инфопродукта невозможным более 30 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от неоказанной части Договора с соответствующим перерасчетом.

12. Претензии, споры и применимое право
12.1. К Договору применяется право Российской Федерации. Императивные нормы страны обычного проживания потребителя применяются в случаях, когда это предусмотрено коллизионным законодательством.
12.2. Обращения и претензии направляются на info@club-prosvetitel.com. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом, а при отсутствии специального срока — в течение 10 календарных дней.
12.3. Стороны стремятся урегулировать спор путем переписки и переговоров. Наличие претензионного порядка не лишает потребителя права обратиться в суд или компетентный орган, если такое право предоставлено законом.
12.4. Спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным применимым законодательством; договорная подсудность не ограничивает права потребителя.

13. Заключительные положения
13.1. Если отдельное условие признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в допустимой законом части.
13.2. Бездействие Исполнителя при единичном нарушении не означает отказа от соответствующего права в будущем.
13.3. Неотъемлемой частью Договора являются описание и стоимость выбранного Тарифа на момент оплаты, политика обработки персональных данных и кассовый чек/подтверждение заказа.

Индивидуальный предприниматель Жаринова Елена Игоревна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа полностью либо частично, если возможность частичной оплаты согласована с Исполнителем или предусмотрена способом оплаты.
1.3. С момента поступления оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился:

• с настоящей Офертой;
• с описанием программы;
• с составом выбранного тарифа;
• со стоимостью;
• со сроками и форматом проведения программы,

и принимает указанные условия.
1.5. Для Заказчика действует редакция Оферты, размещённая на сайте на момент оплаты. Последующие изменения Оферты не применяются к уже заключённому договору в части, ухудшающей положение Заказчика.
1.6. Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплата может производиться по выставленному Исполнителем счёту.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках авторской программы «Курс для организаторов и модераторов книжных клубов», а Заказчик обязуется оплатить услуги.
2.2. Услуги в зависимости от выбранного тарифа могут включать:

• предоставление доступа к видеолекциям и записям онлайн-встреч;
• предоставление учебника и дополнительных методических материалов;
• проведение онлайн-вебинаров;
• встречи с приглашёнными экспертами;
• книжный питчинг;
• работу над проектом создания или развития книжного клуба;
• групповые разборы проектов;
• ответы на вопросы и обратную связь;
• участие в рабочем чате;
• индивидуальные консультационные и стратегические сессии;
• разработку рекомендаций и материалов для корпоративного проекта.

2.3. Конкретный состав услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты и описанием программы на странице курса.
2.4. Программа направлена на передачу практических знаний и методик, связанных с проектированием, организацией, развитием и модерированием книжных клубов.
2.5. В рамках программы не проводится государственная итоговая аттестация и не выдаются документы государственного образца об образовании или квалификации.
2.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг соведущих, приглашённых экспертов, консультантов и технических специалистов.

3. Сроки проведения и доступ к материалам
3.1. IV поток программы начинается 7 сентября 2026 года.
3.2. Основная программа IV потока завершается 12 ноября 2026 года.
3.3. Все основные живые встречи проводятся онлайн. Время встреч указывается по московскому времени.
3.4. Расписание основных встреч публикуется на странице программы и/или направляется участникам после оплаты.
3.5. Даты отдельных гостевых встреч могут определяться и объявляться дополнительно.
3.6. Исполнитель вправе переносить отдельные встречи, изменять их время, а также заменять приглашённого эксперта при условии сохранения общего характера и объёма программы.
3.7. Для встреч, запись которых предусмотрена программой, запись размещается в личном кабинете или предоставляется участнику иным способом.
3.8. Доступ к материалам программы гарантируется Заказчику до 12 ноября 2027 года.
3.9. После 12 ноября 2027 года Исполнитель вправе сохранить доступ к отдельным материалам, однако не обязан обеспечивать их дальнейшую техническую доступность.

4. Тарифы
4.1. Тариф «Теория» — 9 000 рублей
Тариф предназначен для самостоятельного прохождения программы.
В тариф входят:

• основные лекции программы в записи;
• гостевые лекции, входящие в программу тарифа;
• записи методических вебинаров и иных материалов курса, предусмотренные для самостоятельного тарифа;
• учебник по организации и ведению книжного клуба;
• дополнительные методические материалы;
• доступ к материалам до 12 ноября 2027 года.

Участие в живой групповой работе IV потока и индивидуальная обратная связь по проекту в данный тариф не входят.

4.2. Тариф «Теория и практика» — 21 000 рублей
Тариф предназначен для тех, кто хочет в процессе программы разработать собственный книжный клуб или пересобрать уже существующий проект.
В тариф входит всё содержание тарифа «Теория», а также:

• участие в живых методических вебинарах IV потока;
• возможность задавать вопросы ведущим и разбирать возникающие в работе ситуации;
• участие в книжном питчинге;
• анкета проектирования книжного клуба;
• работа над собственным проектом создания или развития книжного клуба;
• представление и разбор собственного проекта в малой группе;
• обратная связь от ведущих;
• участие в рабочем чате IV потока.

Количество участников данного тарифа может быть ограничено для обеспечения возможности содержательной обратной связи.

4.3. Тариф «Корпоративный проект» — 250 000 рублей
Тариф предназначен для компании или организации, которая хочет обучить команду и разработать собственную модель книжного клуба.
В тариф входят:

• участие до трёх представителей организации;
• вся программа тарифа «Теория и практика»;
• предварительный бриф и анализ задачи Заказчика;
• две индивидуальные стратегические сессии;
• разработка концепции книжного клуба;
• рекомендации по целевой аудитории и формату клуба;
• рекомендации по программе чтения;
• рекомендации по распределению ролей внутри команды;
• рекомендации по критериям и показателям эффективности проекта;
• письменная дорожная карта запуска или развития книжного клуба;
• контрольная встреча после начала реализации проекта.

Сроки проведения индивидуальных стратегических и контрольной встреч согласовываются с Заказчиком отдельно.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом:

• «Теория» — 9 000 рублей;
• «Теория и практика» — 21 000 рублей;
• «Корпоративный проект» — 250 000 рублей.

5.2. Исполнитель вправе устанавливать специальные цены, скидки, промокоды и иные временные предложения.
5.3. Если Заказчик приобрёл участие по специальной цене, стоимость заключённого с ним договора определяется фактически оплаченной суммой.
5.4. Оплата физическими лицами производится посредством предложенной Исполнителем платёжной системы либо иным доступным способом.
5.5. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплачивать участие по счёту. По запросу Исполнитель предоставляет закрывающие документы.
5.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Исполнителю.

6. Порядок оказания услуг
6.1. После оплаты Заказчик получает на указанный им адрес электронной почты либо через иной указанный канал связи информацию, необходимую для доступа к программе.
6.2. Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные и сообщить Исполнителю, если информация о доступе не была им получена.
6.3. Для участия в онлайн-встречах Заказчик самостоятельно обеспечивает:

• устройство с доступом в Интернет;
• программное обеспечение, необходимое для подключения;
• работоспособность своего оборудования и интернет-соединения.

6.4. Если Заказчик не принял участие в отдельной онлайн-встрече по причинам, связанным с самим Заказчиком, это не означает, что услуга не была оказана, если Исполнитель предоставил возможность участия в назначенное время.
Если для соответствующей встречи предусмотрена запись, Заказчику также предоставляется доступ к записи.
6.5. Заказчик самостоятельно определяет интенсивность работы с предоставленными материалами и степень своего участия в программе.
6.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику:

• создание или запуск книжного клуба;
• получение прибыли;
• достижение определённого количества участников;
• получение заказов;
• профессиональное трудоустройство;
• достижение иных конкретных коммерческих или организационных результатов.

Практический результат зависит в том числе от действий самого Заказчика.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время.
7.2. Для отказа Заказчик направляет Исполнителю заявление по электронной почте:
info@club-prosvetitel.com
7.3. Если заявление поступило до начала оказания услуг, Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора, если такие расходы имели место.
7.4. Если Заказчик отказывается от договора после начала оказания услуг, возврат рассчитывается с учётом:

• стоимости фактически оказанной к моменту отказа части услуг;
• фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

7.5. При расчёте стоимости фактически оказанной части услуг учитываются реально предоставленные Заказчику материалы и состоявшиеся услуги, входящие в его тариф, в том числе:

• предоставленный доступ к материалам;
• состоявшиеся онлайн-встречи;
• проведённые групповые разборы;
• оказанная обратная связь;
• проведённые индивидуальные консультации и стратегические сессии.

7.6. Сам по себе факт открытия доступа ко всему личному кабинету не означает автоматического оказания всей программы целиком, если значительная часть предусмотренных тарифом услуг ещё не была оказана.
7.7. При отказе от дальнейшего исполнения договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика:

• к ещё неоказанной части программы;
• к рабочему чату;
• к материалам, право доступа к которым предоставлялось в рамках продолжающегося договора.

7.8. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт суммы удержанных денежных средств.
7.9. Для оформления возврата Заказчик сообщает:

• ФИО либо наименование Заказчика;
• адрес электронной почты, использованный при приобретении программы;
• дату оплаты;
• сумму оплаты;
• выбранный тариф;
• реквизиты для возврата, если они необходимы.

7.10. Возврат осуществляется в срок, установленный применимым законодательством Российской Федерации, после получения Исполнителем заявления и необходимых для проведения возврата данных.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Лекции, записи встреч, учебник, презентации, анкета проектирования, инструкции, таблицы, методические и иные материалы программы являются результатами интеллектуальной деятельности.
8.2. Исключительные права на соответствующие материалы принадлежат их авторам и иным правообладателям.
8.3. Приобретение участия в программе не означает передачу Заказчику исключительных прав.
8.4. Заказчик вправе использовать материалы, к которым ему предоставлен доступ, для собственных целей.
8.5. Материалы, для которых технически предусмотрено скачивание, разрешается:

• сохранять на личных устройствах;
• распечатывать;
• использовать при работе над собственным книжным клубом.

8.6. Без письменного разрешения соответствующего правообладателя запрещается:

• передавать доступ к программе третьим лицам;
• размещать записи занятий или материалы программы в открытом доступе;
• перепродавать материалы;
• загружать их на файлообменники, «складчины» и аналогичные ресурсы;
• воспроизводить программу полностью или в существенной части в собственном коммерческом продукте.

8.7. Допускается цитирование отдельных фрагментов материалов в пределах законодательства Российской Федерации при указании автора и источника.
8.8. Материалы и рекомендации, специально разработанные для конкретного Заказчика в рамках тарифа «Корпоративный проект», могут использоваться этим Заказчиком для внутренних целей своей организации, если стороны отдельно не согласовали иное.

9. Правила участия
9.1. Заказчик обязуется соблюдать корректный формат общения с ведущими, экспертами и другими участниками программы.
9.2. В рабочем чате и во время встреч не допускаются:

• оскорбления и травля;
• распространение персональной или конфиденциальной информации других участников без их согласия;
• спам;
• массовая реклама;
• систематическое использование пространства курса преимущественно для продвижения собственных товаров и услуг;
• действия, существенно мешающие проведению встреч.

9.3. При грубом или систематическом нарушении правил Исполнитель вправе ограничить доступ участника к конкретной встрече или рабочему чату.
Такое ограничение не лишает Заказчика предусмотренных законом прав при прекращении договора и расчёте стоимости фактически оказанных услуг.

10. Персональные данные и коммуникация
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для:

• заключения и исполнения договора;
• проведения оплаты;
• предоставления доступа;
• организации участия в программе;
• ведения коммуникации с Заказчиком;
• оформления документов и возвратов.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной Исполнителем Политикой обработки персональных данных.
10.3. Организационные сообщения, непосредственно связанные с приобретённой программой — сведения о доступе, расписании, ссылках на встречи, переносах и изменениях программы — являются сообщениями, необходимыми для исполнения договора.
10.4. Электронная почта и мессенджеры могут использоваться сторонами для организационной и юридически значимой переписки в рамках договора.

11. Изменение программы
11.1. Исполнитель вправе изменять последовательность отдельных мероприятий, даты и время встреч, если это не приводит к существенному сокращению оплаченного Заказчиком объёма услуг.
11.2. Исполнитель вправе заменить приглашённого эксперта или изменить тему отдельной гостевой встречи.
11.3. Количество и состав приглашённых экспертов могут изменяться в процессе подготовки программы.
11.4. Существенное сокращение оплаченного объёма услуг без предоставления равноценной замены является основанием для соответствующего перерасчёта стоимости.

12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
12.2. Срок исполнения обязательств в таком случае переносится соразмерно времени действия соответствующих обстоятельств и их последствий.
12.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, должна сообщить об этом другой стороне в разумный срок.

13. Разрешение споров
13.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров.
13.2. Заявления и претензии могут направляться Исполнителю по электронной почте.
13.3. Если спор не удалось разрешить путём переговоров, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Жаринова Елена Игоревна
ИНН: 344405368259
Расчётный счёт: 40802810838000464113
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Телефон: +7 903 667-31-25
E-mail: info@club-prosvetitel.com